1. Hvem er dataansvarlig?
CM Solar ApS er dataansvarlig for følgende hjemmeside.
- Virksomhed
- CM Solar ApS
- CVR
- 43496603
- Adresse
- Dybendalsvænget 3, 2630 Taastrup Danmark
- E-mail om persondata
- info@cmsolar.eu
- Telefon
- +45 53 71 60 60
2. Når du kontakter CM Solar
Kontaktformularen kan indsamle navn, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer, besked og ved projekthenvendelser, rolle, projektfase, skiferformat, projektsted og den hjælp, du efterspørger. Oplysningerne bruges til at besvare henvendelsen, vurdere et muligt projekt og følge op på en eventuel aftale.
Behandlingsgrundlaget vil normalt være GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig før eller som led i en aftale, eller artikel 6, stk. 1, litra f, når CM Solar har en legitim interesse i at besvare almindelige henvendelser og administrere relationen.
Formularen sendes som en tekstbaseret e-mail. Hjemmesiden opretter ikke en kundekonto eller en særskilt database med formularens indhold. Beskeden og kontaktoplysningerne vil dog blive opbevaret i CM Solars e-mailsystem og eventuelle efterfølgende forretningssystemer.
Beskeden og de tilknyttede personoplysninger opbevares i op til 12 måneder fra din første kontakt med CM Solar. Når de 12 måneder er gået, slettes oplysningerne i henhold til CM Solars slettepolitik.
Undlad at sende CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger gennem kontaktformularen.
3. Sikkerhed, botkontrol og tekniske oplysninger
Kontaktformularen beskyttes med Cloudflare Turnstile, kontrol af forespørgslens oprindelse og hastighedsbegrænsning. I den forbindelse kan IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger samt tekniske signaler blive behandlet for at skelne legitime besøgende fra automatiseret misbrug.
Hjemmesidens egen hastighedsbegrænsning bruger en tæller knyttet til en nøglebaseret hash af IP-adressen. Den rå IP-adresse gemmes ikke i tælleren. Begrænsningen udløber efter 15 minutter, og udløbne poster slettes ved næste forespørgsel til kontaktformularen. Ved inaktivitet kan poster derfor ligge længere. Tælleren opbevares adskilt fra henvendelserne i et privat område på webhotellet. Hosting- og sikkerhedsleverandører kan have egne tekniske logfiler og sikkerhedskopier med andre frister.
Formålet er at sikre hjemmesiden og forhindre spam og misbrug. Behandlingen sker på baggrund af CM Solars legitime interesse i informationssikkerhed, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
4. Cookies, Cookiebot og Google Analytics
Cookiebot bruges til at vise samtykkebanneret, gemme dit valg og blokere ikke-nødvendige teknologier, indtil du har taget stilling. Google Analytics 4 indlæses kun, hvis du giver samtykke til statistik.
Når statistik er accepteret, kan Google Analytics behandle oplysninger om besøgte sider, tidspunkt, henvisende side, browser, enhed, omtrentligt geografisk område og tekniske identifikatorer. Formålet er at forstå brugen af hjemmesiden og forbedre indhold og funktionalitet. Behandlingsgrundlaget er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid ændre eller trække samtykket tilbage via Cookiebots privatlivsikon.
[UDFYLDES AF MICHAEL: bekræft GA4-opbevaringsperiode, om Google Signals og annoncefunktioner er slået fra, og om der anvendes yderligere statistik- eller marketingværktøjer]
Aktuel cookiedeklaration
Cookiedeklarationen vises her, når Cookiebot-domænegruppe-ID'et er konfigureret.
5. Modtagere og leverandører
Personoplysninger deles kun, når det er nødvendigt for de beskrevne formål, eller når CM Solar er retligt forpligtet. Hjemmesiden bruger på nuværende tidspunkt følgende typer af leverandører:
- Cloudflare til Turnstile-botbeskyttelse.
- Usercentrics/Cookiebot til samtykkeadministration og cookiedeklaration.
- Google til Analytics, når der er givet samtykke til statistik.
- Simply.com til hosting af hjemmesiden og kontaktformularen.
- Simply.com til e-mail og SMTP-afsendelse af kontaktformularer.
- [UDFYLDES AF MICHAEL: eventuelt CRM, arkiv eller andre modtagere]
Hvis en henvendelse skal videre til en selvstændig leverandør eller håndværker, skal CM Solar oplyse dig om det og sikre et gyldigt grundlag for videregivelsen. Listen på siden “Find håndværker” sender dig videre til eksterne virksomheders egne hjemmesider; deres behandling er omfattet af deres egne privatlivspolitikker.
6. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle teknologileverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, skal CM Solar sikre et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser samt relevante supplerende foranstaltninger.
[UDFYLDES AF MICHAEL: bekræft leverandørernes aktuelle behandlingslande, overførselsgrundlag og links til relevante databehandleraftaler]
7. Opbevaring og sletning
Personoplysninger fra henvendelser til CM Solar opbevares i op til 12 måneder fra den første kontakt. Efter denne periode slettes oplysningerne i henhold til CM Solars slettepolitik. Fristen regnes fra den første kontakt og forlænges ikke ved efterfølgende henvendelser.
Samtykke- og cookiedata opbevares efter de perioder, der fremgår af den aktuelle cookiedeklaration.
8. Dine rettigheder
Afhængigt af omstændighederne har du ret til at:
- få indsigt i de personoplysninger, CM Solar behandler om dig,
- få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet,
- få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset,
- gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser,
- modtage visse oplysninger i et struktureret format, og
- trække et samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden før tilbagetrækningen.
Kontakt CM Solar via den angivne privatlivsadresse for at bruge dine rettigheder. CM Solar kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet.
9. Klage
Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, opfordres du til først at kontakte CM Solar. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
10. Ændringer
Politikken opdateres, når hjemmesidens behandling, leverandører eller lovkrav ændrer sig. Datoen øverst viser den seneste version. Væsentlige ændringer meddeles på en passende måde.